Notebook molhado

O que fazemos

Líquido no notebook é uma corrida contra o tempo. Água, café ou refrigerante escorre do teclado para a placa e começa a oxidar os componentes. Quanto mais tempo ligado, maior o estrago.

No laboratório da Notech, o notebook é aberto, a placa recebe limpeza interna e cada parte atingida é avaliada. Às vezes o dano ficou só no teclado. Em outros casos o líquido chegou à placa-mãe, e o reparo passa por microsoldagem, um serviço que muitas assistências não fazem.

Como funciona

O que fazer agora:

1. Desligue o notebook segurando o botão de ligar. Não espere ele desligar sozinho.
2. Tire da tomada e, se a bateria for removível, retire a bateria.
3. Deixe o notebook aberto, com o teclado para baixo, em formato de tenda.
4. Não ligue para testar, não use secador e não coloque no arroz.

Em seguida, fale com a Notech pelo WhatsApp. O notebook entra com ordem de serviço, e o diagnóstico e o orçamento são grátis. Nesse tipo de caso, o tempo pesa, então vale perguntar pelo serviço expresso. O reparo fica pronto em até 7 dias, com status atualizado em tempo real e aviso pelo WhatsApp.

Garantia e cuidados

O serviço realizado tem garantia de 90 dias, por escrito. Em casos de líquido, só é possível dizer o que tem conserto depois de abrir o notebook, e o orçamento informa isso com franqueza.

Os arquivos ficam no SSD ou no HD, que muitas vezes escapa do líquido. Se fotos e documentos são a sua prioridade, informe na abertura da ordem de serviço.