Especialidade da Notech
Troca de teclado e touchpad
Tecla que não funciona, teclado digitando sozinho ou touchpad travado. Troca com garantia de 180 dias no teclado.
O que fazemos
Tecla falhando, teclado digitando sozinho ou parado depois de um copo de café estão entre os defeitos que mais chegam ao laboratório da Notech. Em notebook, o teclado é uma peça única, e quando parte dele falha o caminho mais seguro costuma ser a troca completa.
Em muitos modelos, o teclado vem rebitado na carcaça, e é por isso que tantas assistências recusam o serviço. Nós fazemos essa troca com o procedimento adequado para cada modelo, sem comprometer a estrutura do notebook.
Também atendemos touchpad: cursor que pula, clique que não funciona, toque sem resposta. Às vezes é a peça, às vezes é o cabo ou a configuração do sistema. Tudo é testado antes de qualquer troca, para você não pagar por uma peça desnecessária.
Como funciona
Todo notebook entra com ordem de serviço. Testamos teclado, touchpad e conexões, e o orçamento grátis sai, na maioria dos casos, no mesmo dia ou no dia seguinte.
Com teclado em estoque, o serviço fica pronto em 1 a 3 dias. Com peça por encomenda, em até 7 dias. Você aprova pelo WhatsApp, acompanha o status em tempo real e recebe aviso quando o notebook estiver pronto. Se precisar com urgência, pergunte pelo serviço expresso.
Garantia e cuidados
A troca de teclado tem 180 dias de garantia, por escrito. No touchpad, a garantia é de no mínimo 90 dias.
Se o problema começou depois de derramar líquido, não espere a tecla voltar sozinha. Desligue e tire da tomada: o líquido escorre do teclado para a placa e o conserto fica maior.
A troca de teclado ou touchpad não mexe nos seus arquivos.
Dúvidas sobre troca de teclado e touchpad
Dá para trocar só uma tecla?
Quando só a capa da tecla soltou, às vezes dá. Quando a tecla para de responder, o defeito costuma estar na película interna, e o correto é trocar o teclado. O diagnóstico, que é grátis, mostra qual é o caso.
Qual a garantia da troca de teclado?
180 dias no teclado. No touchpad, a garantia é de no mínimo 90 dias. Tudo por escrito.
Posso usar um teclado USB enquanto isso?
Pode, e ajuda a não ficar parado. A exceção é quando caiu líquido: nesse caso, desligue o notebook e não volte a usá-lo até a avaliação.
Orçamento grátis
Conte o que aconteceu com o seu notebook
Envie pelo WhatsApp o modelo e o defeito, e uma foto se puder. A Notech responde com a orientação inicial, e o orçamento no laboratório é grátis.